Introduction

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :

CAV’AMBUL
SIRET : 50252116400033
Adresse : 70 CHEMIN HAUT DU SERROT, 64360 MONEIN
Représentée par : Chrystelle PRUDENCE
Contact : cavambul@gmail.com | +33 06 74 33 43 72

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :
Pour les commandes en ligne

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (pour vérifier que vous avez l’âge légal pour acheter de l’alcool)
• Détails de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire)
• Historique d’achats

Pour la navigation sur le site

• Cookies de session
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Données de navigation

Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons
• Facturation
• Service après-vente
• Vérification de l’âge légal pour l’achat d’alcool
• Amélioration de notre site et de nos services
• Communication commerciale (avec votre consentement)
• Obligations légales et fiscales

Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat pour la gestion des commandes
• Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
• Votre consentement pour l’envoi de communications commerciales
• Le respect de nos obligations légales, notamment concernant la vente d’alcool

Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte client : pendant la durée de votre relation commerciale avec nous, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de carte bancaire : non conservées après la transaction
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre personnel habilité
• Nos sous-traitants (hébergement, paiement sécurisé, livraison)
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données à des tiers.
Transfert de données hors UE
Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l’Union Européenne. Si un transfert hors UE devait être nécessaire, nous nous assurerions que ce transfert respecte la réglementation en vigueur et garantisse un niveau de protection adéquat de vos données.
Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

• Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à cavambul@gmail.com ou par courrier à l’adresse : 70 CHEMIN HAUT DU SERROT, 64360 MONEIN.
• En cas de litige, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
• Sécurité des données
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
• Cookies
• Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (mesure d’audience)
• Cookies de personnalisation (préférences d’affichage)
• Cookies publicitaires (le cas échéant)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l’installation de cookies ou supprimer les cookies existants. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : cavambul@gmail.com
Par téléphone : +33 06 74 33 43 72
Par courrier : 70 CHEMIN HAUT DU SERROT, 64360 MONEIN